Kapan Agent, Kapan Workflow?

Diagram keputusan sederhana

Apakah langkah-langkahnya bisa dituliskan sekarang, lengkap dan pasti?
├── YA  → WORKFLOW (langkah tetap, AI di langkah tertentu saja)
└── TIDAK → butuh eksplorasi/penilaian dinamis?
    ├── YA → AGENT (menentukan langkahnya sendiri, dalam batas)
    └── TIDAK → mungkin bukan masalah AI sama sekali

Contoh konkret

• "Tiap email masuk, rangkum, klasifikasi, teruskan ke folder" → workflow (langkah pasti).
• "Riset 10 kompetitor dan susun tabel perbandingan" → agent (jalur risetnya dinamis).
• "Backup database tiap malam" → bukan masalah AI. Cron biasa.

Biaya tersembunyi agent

• Latensi & biaya token berkali lipat (tiap langkah = panggilan model).
• Sulit diuji deterministik — hasil bisa berbeda antar run.
• Kegagalan bisa aneh: agent berputar, memilih tool keliru, berhenti di tengah.

Karena itu: mulai dari workflow. "Agent-ifikasi" hanya pada bagian yang benar-benar butuh fleksibilitas. Sistem terbaik biasanya 80% workflow + 20% agent di titik-titik kritis.